1. 수집하는 개인정보 항목
Platformmakers(이하 "회사")는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.
- 필수: 이메일 주소, 이름, 프로필 이미지 URL
- 자동 수집: 접속 IP, 쿠키, 서비스 이용 기록
- 연동 SNS 계정 정보: 사용자가 연결한 Instagram/Threads/Band/X/ Bluesky/YouTube 계정의 접근 토큰
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
- 회원 가입 및 본인 확인
- SNS 통합 관리 서비스 제공
- 게시물 자동 배포 및 스케줄링
- 서비스 이용 분석 및 개선
- 고객 문의 대응
3. 개인정보의 제3자 제공
회사는 사용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음 각 호에 해당하는 경우는 예외로 합니다.
- 사용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
- 사용자가 직접 연동한 SNS 플랫폼(Meta, X, Google 등)에 게시물을 발행하는 경우
결제 업무의 위탁 — 유료 결제 처리를 위해 아래 수탁자에게 결제에 필요한 정보를 위탁합니다. 위탁 업무가 종료되면 해당 정보는 지체 없이 파기됩니다.
- 포트원(주식회사 코리아포트원) — 결제 요청·승인·취소 중계 및 결제 내역 관리
- NHN KCP — 신용카드 등 결제수단 승인 처리 및 본인인증
4. 개인정보의 보관 기간
회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령의 규정에 따라 보존해야 할 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.
5. 사용자의 권리
사용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회, 수정, 삭제 요청할 수 있으며, 서비스 이용 기록의 열람을 요구할 수 있습니다. 또한 연동된 SNS 계정의 접근 권한을 철회할 수 있습니다.
6. 쿠키의 사용
회사는 로그인 세션 유지를 위해 쿠키를 사용합니다. 사용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 수신을 거부할 수 있으나, 이 경우 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
8. ChatGPT Apps (OpenAI Apps SDK) 통합
사용자는 ChatGPT 를 통해 Platformmakers 를 이용할 수 있습니다 (OpenAI Apps SDK 기반). 이 통합과 관련하여 다음을 안내합니다.
- 접근 방식: ChatGPT 가 OAuth 2.0 (client_id
chatgpt-app) 으로 사용자의 권한을 위임받아 Platformmakers MCP 서버(mcp.platformmakers.org) 에 접근합니다. 사용자가 명시적으로 동의한 범위에서만 동작합니다. - OpenAI 와의 데이터 공유: 사용자가 ChatGPT 대화창에서 요청한 도구 결과(예: 파이프라인 목록, 게시물 초안, 분석 지표) 는 ChatGPT 에 전달되며 OpenAI 의 ChatGPT 서비스 정책에 따라 처리됩니다. OpenAI 는 별도의 개인정보 처리방침을 운영합니다 (openai.com/policies/privacy-policy).
- 공유 범위 제한: Platformmakers 는 사용자의 워크스페이스 경계(workspaceId) 안의 데이터만 반환하며, 다른 테넌트의 데이터는 절대 공유되지 않습니다.
- 사용자 통제권: 사용자는 언제든지 Platformmakers 대시보드 에서 OAuth 토큰을 폐기하거나 ChatGPT 측 설정에서 Platformmakers 앱을 제거하여 접근을 차단할 수 있습니다.
- 민감 정보: 비밀번호, 결제 정보, SNS 플랫폼의 access token 등 민감 자격 증명은 ChatGPT 에 전송되지 않습니다.
9. Computer Use 자동화 (한국 비공식 SNS 채널)
사용자가 Computer Use 기능(네이버 블로그/카페, 카카오 채널, 당근, 티스토리 등 비공식 SNS 채널 자동 발행)에 동의하고 사용하는 경우, 회사는 해당 기능의 정상 동작과 감사 목적으로 다음 데이터를 수집·처리합니다.
- 스크린샷: Claude Computer Use가 브라우저를 조작하기 위해 매 단계마다 캡처하는 화면. 작업 감사 목적으로 S3/R2에 최대 30일 보관 후 자동 삭제됩니다.
- 브라우저 세션 쿠키: 사용자가 직접 로그인한 격리 브라우저 프로필의 쿠키. 회사 서버에 AES-256-GCM으로 암호화하여 저장하며, 사용자가 세션을 해제하면 즉시 삭제됩니다.
- 작업 실행 로그: 작업 종류(예: publish_post), 입력 본문/제목, 대상 플랫폼, 실행 시각, 성공/실패 여부, 발행된 게시물 URL.
- 법적 동의 증거: 사용자가 Computer Use 동의 시 입력된 IP의 SHA-256 해시(원본 IP는 저장하지 않음)와 User-Agent.
제3자 공유 — Anthropic Claude API: Computer Use 기능은 Anthropic Inc.의 Claude API를 통해 동작합니다. 사용자가 명시적으로 동의한 작업을 실행하는 동안 위 스크린샷과 작업 지시문이 Anthropic의 Claude API로 전송되며, Anthropic의 약관 및 개인정보처리방침이 적용됩니다 (anthropic.com/legal/privacy).
사용자 권리: 사용자는 언제든지 (1) 격리 브라우저 세션 해제, (2) Computer Use 동의 철회, (3) 보관된 스크린샷·로그의 삭제 요청을 할 수 있으며, 동의 철회 즉시 모든 활성 자동화 세션이 종료됩니다.
10. 개정 이력
본 방침은 관련 법령 또는 서비스의 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 본 페이지를 통해 공지합니다.